Konto frisch registriert, App noch nie genutzt?
Dann funktioniert der Reset hier klassisch: Link per E-Mail anfordern, neues Passwort setzen, fertig.
App bereits genutzt (Verschlüsselung eingerichtet)?
Dann ist ein E-Mail-Reset kryptografisch ausgeschlossen. Nicht abgeschaltet, sondern unmöglich: Dein Passwort ist der Schlüssel zu deinen Daten, und wir besitzen keine Kopie. Der einzige Weg ist „Passwort vergessen“ in der App mit deinen 12 Wiederherstellungs-Wörtern. Sind Passwort und Wörter beide verloren, sind die Daten unwiederbringlich verloren.
